داشتن یک وب سایت به تنهایی نمی تواند در پیشرفت کسب و کار شما نتیجه بخش باشد چراکه نیازمند طراحی سایت حرفه ای و اصولی می باشید تا بهترین بازدهی را داشته باشید. اگر از اصول طراحی سایت آگاهی نداشته باشید ممکن است طراحی سایت خود را به افراد نابلد و غیر حرفه ای بسپارید و نتیجه نا مطلوب دریافت نمایید. در این بخش تیم آروین بنیان سعی نموده است تا تمامی اصول طراحی سایت حرفه ای را در این مقاله جمع آوری نمایید تا شما عزیزان بتوانید با آگاهی کامل برای طراحی سایت خود اقدام نمایید. اصول طراحی وب سایت:

1.تعیین هدف

پیش از هر اقدامی برای طراحی سایت ابتدا اهداف خود را تعیین نمایید و مشخص کنید که چه مواردی قرار است به نمایش گذاشته شود. ابتدا باید نوع وب سایت خود را مشخص نمایید که می تواند شامل موارد زیر باشد:

• فروشگاه آنلاین برای فروش انواع محصول

• وب سایت نمونه کارها جهت نمایش نمونه کار هایتان

• وب سایت شرکتی برای مدیریت و رشد کسب و کار شما و برندینگ

• وب سایت رزومه برای جلب توجه کارفرمایان بالقوه

• وبلاگ برای به اشتراک گذاری دانش خود با مشتریان

• CMS اختصاصی برای مدیریت سازمان

• وب سایت خدماتی برای ارائه خدمات

• وب سایت نوبت دهی و پرداخت آنلاین

زمانی که نوع وب سایت خود را انتخاب نمایید می توانید هدف خود را مشخص نمایید.

2.انتخاب تیم حرفه ای طراحی سایت

بعد از مشخص نمودن اهداف قدم بعدی انتخاب تیم طراحی مناسب می باشد که باید به موارد زیر توجه نمایید:

• سفارشی سازی طراحی

در انتخاب تیم دقت نمایید و مطمئن شوید که به درستی می توانند کار را انجام دهند. ممکن است شما با توجه به نیازتان موارد خاصی را نیاز داشته باشید تا برنامه نویسی و اجرا شوند. باید تیمی را انتخاب نمایید که توانایی بالا و تجربه کافی برای رفع نیاز های شما داشته باشند.

• ویژگی های طراحی منحصر به فرد

بسیاری از افراد طراحی سایت را کار ساده ای در نظر می گیرند در حالی که باید توجه نمایید که برخی قابلیت های ممکن است مورد نیازتان باشد. توجه به رابط کاربری جذاب و تجربه کاربری مناسب بسیار حائز اهمیت می باشد. اگر می توانید برخی ویژگی های منحصر به فرد را ایجاد نمایید حتما از آن ها استفاده کنید.

• سفر مشتری

سفر مشتری از مهمترین ویژگی هایی می باشد که باید به آن توجه نمایید. سفر مشتری به این معنیست که زمانی که کاربر وارد سایت شما می شود قرار است چه مراحل و فرآیند هایی را طی نماید. ابتدا تا انتهای این مراحل سفر مشتری نامیده می شود. باید تمام المان ها در جای مناسب در وب سایت قرار گیرند تا مشتریی اقدامات لازم را به درستی انجام دهد. مثلا انتخاب رنگ و ظاهر مناسب برای دکمه خرید یکی از موارد تاثیر گذار در خرید مشتری می باشد.

3.نام دامنه مناسب

نام دامنه باید به گونه ای انتخاب شود که ساده، قابل فهم و به دور از پیچیدگی باشد. انتخاب نام دامنه جذاب سبب جلب اعتماد کاربر شده و کاربران می توانند به راحتی نام شما را به خاطر بسپارند. نام دامنه سبب می شود موتورهای جستجو زمینه فعالیت شما را تشخیص دهند و ترافیک بیشتر به سایت شما جذب شود. ویژگی های نام دامنه خوب:

• کوتاه: نام دامنه اگر طولانی باشد احتمال غلط املایی بیشتر است.

• ساده: از اسم های خاص، سخت، نماد ها و کاراکتر های خاص استفاده نکنید.

• حرفه ای: بهتر است نام دامنه تان با حوزه فعالیت تان مرتبط باشد.

4.دسته بندی محتوا

بعد از طراحی و ایجاد زیر ساخت های مناسب برای وب سایت باید محتوای مناسب را برنامه ریزی و تولید نمایید. تولید محتوا از مهمترین رکن های دیجیتال مارکتینگ می باشد که در این بخش حتما باید به آن توجه شود. حتما به انواع سبک های محتوایی توجه کنید و سعی کنید از تمام آن ها استفاده نمایید. علاوه بر کیمیت محتوا حتما به کیفیت آن هم توجه نمایید و محتوای کاربرپسند ارائه کنید تا نیاز مخاطبان را رفع نمایید.

5.طراحی صفحات مناسب در سایت

با توجه به کسب و کارتان و نیازهای موجود باید صفحات مناسب برای سایت تان انتخاب نمایید. در این بخش به برخی از این صفحات اشاره می نمایید:

• صفحه اصلی:

سعی کنید در صفحه اصلی تمام امور مربوط به کسب و کارتان را به درستی ارائه نمایید. به عبارتی باید در صفحه اطلاعات و شمای کلی از کسب و کار شما وجود داشته باشد. به احتمال زیاد اولین صفحه ای که در دید کاربر قرار می گیرد این صفحه می باشد.

• صفحه درباره ما:

در این قسمت باید داستان برندتان را بازگو نمایید و هر آنچه که مربوط به برندتان می باشد را در ذهن مخاطب خلق کنید. در مورد خودتان و برندتان حتما در این بخش اطلاعاتی را به مخاطب بدهید.

• صفحه تماس با ما:

کاربران باید بتوانند با شما ارتباط مناسب ایجاد نمایند و کانال ارتباطی مناسبی در اختیارشان قرار گیرد. در این صفحه می توانید راه های ارتباطی مناسب در اختیار کاربر قرار دهید که می تواند شامل واتساپ، شماره تماس، شبکه های اجتماعی، ایمیل و ... باشد. همچنین می توانید ویجت چت اضافه نمایید و بصورت 24 ساعته کاربران بتوانند با شما در ارتباط باشند.

• صفحه محصول یا خدمات شما:

در صفحه محصولات و یا خدمات کاربران قادر هستند تا تمام خدمات و محصولات شما را مشاهده نمایند و شما باید سعی نمایید در کنار طراحی جذاب با محتوای بهینه اطلاعات لازم را در اختیار کاربران قرار دهید. عکاسی مناسب از محصولات، ارائه توضیحات کامل و مناسب، نحوه ارسال و ..... از مواردی هستند که در این بخش باید به درستی ارائه شوند.

• وبلاگ:

از دیگر بخش های مهم در یک وب سایت بخش وبلاگ می باشد که می تواند شما را به عنوان یک متخصص به دیگران معرفی نماید. وبلاگ سبب می شود که ترافیک بالایی به سمت سایت کشیده شود و افراد اطلاعات مناسبی در مورد محصولات و خدمات شما دریافت نمایند. برای بهینه نمودن این بخش می توانید از افراد و یا تیم های متخصص تولید محتوا کمک دریافت نمایید.

• نظرات کاربران:

زمانی که مشتریان در مورد محصولات و یا مجموعه شما نظراتی ثبت می کنند شما می توانید به راحتی نظرات آن ها را دریافت نمایید و تییرات مناسب را در صورت لزوم ایجاد نمایید. همچنین امکان ثبت نظرات سبب افزایش تعامل کاربران خواهد شد.

صفحه Splash :

Splash صفحه ایست که به عنوان پیش نمایش سایت عمل می نماید و تا زمان نمایش کامل سایت به عنوان خوش آمد گویی کاربران می باشد. می توانید با استفاده از تصاویر مناسب و با کیفیت بالا تعامل مناسبی با کاربران ایجاد نمایید.

• صفحه سوالات متداول:

سوالات متداول صفحه ای اختصاصی می باشد که تمام سوالات تکرار شونده در آن بصورت کوتاه بصورت ساختار یافته پاسخ داده شده است. با استفاده سوالات متداول می توانید در زمان صرفه جویی نمایید.

6.طراحی عناصر وب سایت

یکی از مهم ترین بخش ها در طراحی سایت، طراحی عناصر وب سایت می باشد. تمامی عناصری که در وب سایت نمایش داده می شوند مثل منو، تصاویر، فرم، دکمه ها، لوگو و .... باید طراحی و بهینه سازی شوند. جهت ایجاد تجربه کاربری مطلوب و جذاب برای بازدید کنندگان جابیت این عناصر بسیار حائز اهمیت است. حتما به این نکته توجه نمایید که این المان ها با توجه به برندینگ سازمان باید طراحی و پیاده سازی گردد. استفاده از رنگ ها و فونت های مناسب، ترازبندی صحیح صفحه و .... باید هویت و شخصیت برند را در ذهن مخاطب ایجاد نماید.

• معماری وب سایت

منظور از معماری وب سایت ساختار و بنیانی است که وب سایت بر پایه آن طراحی و پیاده سازی می شود. معماری سایت شامل سازماندهی منطقی اجزای وب سایت می باشد. معماری سایت شامل الگوها و استاندارهایی همچون صفحه بندی سایت، سازماندهی کد ها، استفاده از فریمورک ها و CMS ها و نحوه اتصال به پایگاه داده می باشد. جهت ارائه تجربه کاربری مطلوب باید به مواردی همچون بارگیری صفحات سریع سایت، امکان توسعه، امنیت، بهبود سئو و .... توجه کنید.

• فاو آیکون

فاوآیکون  (Favicon)از موارد جزئی اما پر اهمیت در طراحی سایت است. فاوآیکون تصویر کوچکی است که در تب مرورگر و یا زوایای مختلف سیستم عامل نمایش داده می شود. این آیکون با فرمت ICO یا PNG با ابعاد 16 یا 32 پیکسل و بصورت مربعی طراحی می شود. فاوآیکون سبب می شود که وب سایت شما هویت منحصر به فرد خود را داشته باشد. زمانی که کاربران تعداد زیادی تب باز شده در مرورگر خود دارد به راحتی می تواند تب مربوطه به سایت شما را پیدا کند.

• فضای خالی

توجه به فضای خالی از مهمترین موارد در طراحی سایت می باشد. منظور از فضای خالی فضای سفید در وب سایت می باشد که در جذب کاربر نقش مهمی دارند. فضای خالی مناسب سبب می شود تا عناصر و المان ها در سایت به شکل جذاب قرار یکدیگر قرار بگیرند و امکان ایجاد تعادل و هماهنگی بیشتر می شود.

7.انتخاب CMS مناسب

انتخاب یک سیستم مدیریت محتوای مناسب یکی از مهمترین اصول در طراحی و توسعه وب سایت می باشد که به شما امکان مدیریت محتوا بدون نیاز به دانش برنامه نویسی را می دهد. این سیستم ها رابط کاربری مناسب و کاربرپسند دارند و به راحتی می توانید محتوای خود را مدیریت نمایید.

مرحله انتخاب CMS شامل موارد زیر است:

• تحلیل نیازمندی

قبل از انتخاب CMS نیاز های خود را بررسی نمایید و با توجه به نیازهایتان CMS مناسب را انتخاب نمایید. مواردی که باید به آن توجه نمایید نیاز های محتوایی، قابلیت های مدیریتی، امنیت، انعطاف پذیری و .... می باشد. شما نیاز به وبلاگ دارید یا سیستم مدیریت فروشگاه آنلاین؟

بررسی CMS های موجود

بعد از شناسایی نیازهایتان CMS های مختلف را بررسی کنید و مطمئن شوید که نیاز شما را رفع خواهند نمود. از محبوب ترین CMS ها می توان به وردپرس، جوملا، دروپال و ووکامرس و .. اشاره نمود. هر یک از CMS ها قابلیت های ویژه مخصوص به خود را دارند که باید به درستی بررسی و انتخاب شوند.

8.اهمیت تبلیغات برای موفقیت وب سایت

استفاده از روش های تبلیغاتی درست و مناسب برای موفقیت وب سایت بسیار مهم و حائز اهمیت می باشد. تبلیغات باعث افزایش نمایش وب سایت، جذب ترافیک کاربران و افزایش شناخت وب سایت شما در میان مخاطبان هدف می شود. برخی از اهمیت ها و ضرورت تبلیغات:

• جذب ترافیک

انتخاب روش مناسب تبلیغاتی سبب افزایش تعداد بازدید های سایت می شود و ترافیک وب سایت شما را افزایش می دهد. تبلیغات سبب می شود مخاطبان هدف به سمت سایت شما هدایت شوند و احتمال خرید افزایش می یابد.

• افزایش آگاهی از برند

تبلیغات در مکان های مناسب سبب افزایش آگاهی از برند شما می شود. با استفاده از تبلیغات جذاب و مؤثر، می توانید برند خود را در ذهن مخاطبان جا بیندازید و اعتماد آنها را به دست آورید.

• رقابت با دیگر وب سایت ها

امروزه در فضای آنلاین رقابت بسیار زیاد می باشد و تبلیغ مناسب و به جا سبب می شود رقابت زیاد با سایر همکاران خود داشته باشید. تبلیغات مناسب و ارائه محصولات با یکفیت و خدمات مناسب می توانید از رقیبان پیشی بگیرید و مخاطبان را به سمت سایت خود جذب نمایید.

• ارتقای موقعیت در موتورهای جستجو

همچنین تبلیغ مناسب با جذب کاربر سبب ارتقا رتبه سایت شما در موتورهای جستجو می شود. تبلیغات مناسب می تواند به بهبود نتایج وب سایت، افزایش فروش و رشد کسب و کار شما کمک نماید. انتخاب روش های تبلیغاتی متناسب با هدف و مخاطبان هدفتان و طراحی تبلیغات جذاب و مؤثر بسیار حائز اهمیت می باشد.

9.وب سایت را برای موبایل بهینه نمایید

امروزه بیشتر کاربران برای امور مختلف حتی وب گردی از موبایل استفاده می کنند. حتما باید نسخه موبایل را برای سایت در نظر بگیرید تا کاربران بتوانند به راحتی از سایت استفاده نمایند. برخی از اهمیت بهینه سازی وب سایت برای موبایل:

• رضایت کاربران

با استفاده از بهینه سازی وب سایت برای موبایل این امکان برای کاربر وجود دارد که که در هر زمان و مکان بدون نیاز به سیستم و با استفاده از گوشی موبایل به وب سایت شما دسترسی داشته باشد. استفاده از نسخه موبایل باعث افزایش رضایت کاربران و رفع مشکلات احتمالی در موقعیت نامناسب نمایش محتوا برای کاربران می شود.

• بهبود تجربه کاربری

بهینه سازی وب سایت برای موبایل سبب افزایش تجربه کاربری و رضایت بیشتر کاربران می شود. با استفاده از طراحی مناسب و ایجاد تجربه کاربری مطلوب می توانید مشارکت کاربران را در سایت و نرخ تبدیل را افزایش دهید.

• بهبود رتبه در موتورهای جستجو

تمام موتور های جستجو به تجربه کاربری مطلوب و مناسب در دستگاه های موبایل اهمیت می دهند که با استفاده از بهینه سازی سایت برای موبایل می توانید رتبه وب سایت خود را در نتایج جستجو بهینه نمایید.

• رقابت پذیری بیشتر

اگر چه بهینه سازی سایت برای موبایل اهمیت بسیاری دارد اما بسیاری از وب سایت ها این امکان را ایجاد نکرده اند و شما می توانید در بین رقیبان خود رتبه های بهتری کسب نمایید و مخاطبان بیشتر جذب نمایید.

10.تقویت سئو

سئو یا بهینه سازی موتور های جستجو (Search Engine Optimization) از مهمترین اصول در طراحی سایت می باشد. در واقع سایت بدون وجود سئو ارزش و فروشی نخواهد داشت. سئو مجموعه ای از فعالیت ها می باشد که جهت افزایش رتبه سایت در موتورهای جستجو می باشد.

• افزایش نمایش و ترافیک

سئو سبب می شود رتبه وب سایت شما افزایش یابد و در نتایج جستجو در صفحات اول نمایش داده شوید. سئو سبب می شود تا بیشترین نمایش را در نتایج جستجو داشته و ترافیک بالایی را جذب نمایید.

• افزایش شناخت برند

با بهبود نتایج جستجو برند شما بیشتر در معرض دید کاربران قرار خواهد گرفت که سبب افزایش شناخت و آگاهی از برند و ایجاد اعتماد در بین کاربران می شود.

• بهبود تجربه کاربری

بهبود تجربه کاربری با سئو نیز اتفاق می افتد. مواردی همچون افزایش سرعت بارگذاری، طراحی ریسپانسیو و ساختار صفحه در سئو بسیار مهم می باشد. با بهبود موارد ذکر شده تجربه کاربری بهبود می یابد و کاربران می تواندد بدون اتلافت وقت در سایت شما به صفحات مختلف مراجعه نمایند.

• رقابت پذیری بیشتر

برای پیشی گرفتن از رقبایتان سئو اهمیت بسیاری دارد و می توانید با کسب رتبه ها بالا کاربران و مخاطبان رقیب را به خود جذب کنید. سئو وب سایت اگر به درستی برنامه ریزی و اجرا شود مستقیما ترافیک وب سایت را افزایش می دهد.

11.تعامل با کاربران

تعامل با کاربر اهمیت بسیاری دارد و مزایای زیادی به همراه دارد:

• ارتباط مستقیم با مخاطبان

زمانی که برای کاربران امکان ارتباط مستقیم را فراهم می کنید کاربران می توانند نظرات خد را ثبت نموده و بازخورد های مناسب نشاشن دهند و شما می توانید در زمان مناسب بهبود های مناسب را اعمال نمایید. این روش سبب افزایش اعتماد کاربران می شود.

• بهبود تجربه کاربری

ارائه امکاناتی همچون فرم تماس، نظرات، نظرسنجی، ارتباط با تیم پشتیبانی و .... به کاربر امکان می دهد تا در صورت نیاز بازخورد مناسب بدهند. این ارتباط بین شما و کاربر باعث بهبود تجربه کاربری می شود.

• افزایش رضایت مشتریان

تعامل موثر با کاربران، نشاندهنده اهمیت شما به آن ها می باشد و این اطمینان را می دهید که به مشکلات آن ها رسیدگی می کنید. این ارتباط نیز سبب افزایش رضایت کاربران می شود.

12.دریافت بازخورد از کاربران

با دریافت بارخورد از کاربران می توانید نقاط قوت و ضعف کسب و کارتان را شناسایی نمایید و آن ها بهبود ببخشید. برخی از مزایای دریافت بارخورد از کاربران:

• نیاز ها و ترجیحات کاربران را بهتر درک نمایید

بازخورد مناسب و صحیح کاربران اطلاعات مهم در مورد ترجیحات، نیاز ها و تجربه هایشان ارائه می نماید. با استفاده از این اطلاعات می توانید راهکار ها و تغییرات لازم را جهت برآورده کردن نیاز های مخاطبان را به درستی تشخیص داده و رفع نمایید.

• تسریع بهبود خدمات و محصولات

بازخورد مناسب در زمان مناسب سبب می شود تا شما نقاط ضعف و نیازمندی های کسب و کارتان را شناسایی نمایید و محصولات و خدماتتان را به روز رسانی نمایید. در این روش شما با استفاده از بهبود مستمر و ارائه کیفیت های بهتر، محصولات و خدمات بهتر ارائه نمایید.

• ارتباط مستقیم با کاربران را برقرار نمایید

بازخورد کاربران سبب می شود تا شما بتوانید مستقیما با آن ها در ارتباط باشید و به سوالات و نیاز های آن ها در زمان مناسب پاسخ دهید. ارتباط مستقیم سبب افزایش اعتماد کاربران و ایجاد رابطه موثر با آن ها می باشد.

• ایجاد روحیه وفاداری در کاربران

بهبود نیازمندی ها و ترجیحات کاربران سبب می شود تا بتوانید محصولات را به درستی بهبود دهید. این امر سبب می شود کاربران توجه و ارتباط بیشتری از جانب شما دریافت نمایند و به عنوان مشتری وفادار امکان بازگشت دوباره و خرید چند باره وجود داشته باشد.

13.انتشار و به روز رسانی مستمر

به روز رسانی ها و انتشار مستمر در وب سایت تاثیر بسیار مطلوبی دارد که در ادامه به برخی از آنها اشاره می نماییم:

• محتوای تازه و جذاب

انتشار محتوای مداوم و مستمر می تواند در سئو تاثیر داشته باشد و بازدیدکنندگان سایت را افزایش دهد. این کار میتواند باعث جذب کاربران جدید و حفظ بازدید کنندگان فعلی شما شود.

• به روز رسانی اطلاعات

با آپدیت دائمی اطلاعات و محتوای قبلی سایت می توانید در هر مرحله اطلاعات قبلی را آنالیز نموده و آپدیت ها متناسب با نیاز مخاطب ارائه نمایید. این امر تاثیر بسیاری در افزایش نفوذ و تاثیر گذاری شما در حوزه فعالیت تان دارد.

• بهبود سئو

موتور های جستجو اهمیت زیادی به به روز رسانی محتوا قائل اند و آپدیت محتواهایتان سبب افزایش رتبه سئو شما می شود.در واقع با آپدیت محتوا شانس دیده شدن محتواهایتان را افزایش می دهید.

• توسعه روابط با مخاطبان

با استفاده از به روز رسانی و انتشار مستمر محتوا می توانید تعاملات خود را با کاربران افزایش دهید. کاربران بیشتر به وب سایت شما باز میگردند و با محتوای تازه و مستند، ارتباط خود را با شما تقویت می کنند.

• رقابت با سایر وب سایت ها

در فضای آنلاین رقابت بسیار شدید است و شما می توانید با آپدیت محتوا و بهینه نمودن آن ها طبق نیاز مخاطب از رقبایتان پیشی بگیرید. در واقع انتشار و به روز رسانی های مستمر در وب سایت به شما کمک می کند تا محتوا، سئو، تجربه کاربری و نفوذ وب سایت تان را بهبود بخشید و بازدید کنندگان را به خود جذب کنید.