کسب و کار های موفق بسیاری امروزه در هر دو بستر سایت و اینستاگرام فعالیت می کنند که هر دو بستر ابزار بسیار مناسبی برای فعالیت می باشند. برای انتخاب بستر مناسب فعالیت تان باید با توجه به نیاز کسب و کارتان سایت یا اینستاگرام را برای شروع انتخاب نمایید. اما بهتر است هر دو گزینه را برای کسب و کارتان استفاده نمایید. در این مقاله به بررسی سایت و اینستاگرام می پردازیم تا بتوانید برای شروع انتخاب مناسبی داشته باشید.

طراحی سایت یا اینستاگرام

وب سایت و اینستاگرام هر دو از کانال های بازاریابی قوی برای کسب و کار ها می باشند. سایت و اینستاگرام مکمل یکدیگر می باشد که بهتر است از هر دو بستر استفاده نمایید. در این بخش به بررسی سایت و اینستاگرام می پردازیم تا شما بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید.

راه اندازی کسب و کار اینترنتی در اینستاگرام؛ خوب یا بد؟

مزایای راه اندازی کسب و کار اینستاگرامی

بسیاری از پیج ها امروزه از طریق پلتفرم اینستاگرام درآمد های بالایی کسب می کنند که این امر سبب شده است این پلتفرم به عنوان یک پلتفرم برای درآمد زایی شناخته شود. مزایای کسب و کار اینستاگرامی:

1.جذب جوانان و مخاطبان هدف

اینستاگرام به عنوان یکی از پرطرفدار ترین شبکه های اجتماعی جوانان و نسل جدید شناخته می شود. با حضور فعال در این شبکه، کسب و کار ها به راحتی می توانند جوانان را به سوی محصولات و خدمات خود جذب کرده و بازار هدف خود را گسترش دهند.

2. ارتباط مستقیم با مشتریان

فضای اینستاگرام این امکان را ایجاد می کند تا کسب و کار ها بتوانند به طور مستقیم با مشتریان خود ارتباط برقرار نمایند. با انتشار محتوای جذاب و پاسخ به نظرات و پیام های مشتریان، می توان ارتباطات معنا داری را با آنها ایجاد کرد.

3. تبلیغات هدفمند

استفاده از ابزارهای تبلیغاتی در اینستاگرام، به کسب و کار ها امکان می دهد تا تبلیغات هدفمندی را به مشتریان خود ارائه نمایند. این ابزار ها قابلیت نمایش تبلیغات بر اساس مشخصه های جغرافیایی، جنسیت، سن، و علایق مشتریان را فراهم می کنند که این به کسب و کار ها کمک می کند تا به مخاطبان هدف خود دست یابند.

4. منتشر کردن محتوای تصویری جذاب

از مزیت های اساسی اینستاگرام برای کسب و کار ها، قابلیت انتشار محتوای تصویری جذاب می باشد. انتشار تصاویر و ویدیو های خلاقانه و جذاب، به شما کمک می کند که توجه مخاطبان خود را به خدمات و محصولات خود جلب نمایید و محصولتان را به مخاطب بشناسانید.

5. هزینه رایگان

ایجاد و مدیریت یک حساب اینستاگرام اساساً رایگان می باشد و شما می توانید محتوای خود را منتشر کرده، با مخاطبان خود تعامل داشته و حتی از ابزار های تبلیغاتی اینستاگرام به صورت رایگان استفاده نمایید. اگر برای شروع یک کسب و کار آنلاین به سرمایه زیادی نیاز ندارید، اینستاگرام بهترین گزینه برای شما خواهد بود.

6. تعامل آسان با مخاطبان

اینستاگرام امکان برقراری ارتباط آسان با مخاطبان را فراهم می نماید و شما با پاسخگویی به نظرات و پیامهای مخاطبان، می توانید ارتباط مستقیم و معنا داری با آن ها برقرار نمایید.

7.کار کردن با اینستاگرام راحت است

انتشار پست در اینستاگرام و مشاهده آمار و بهره مندی از سایر امکانات پروفایل های تجاری اینستاگرام کار بسیار آسانی می باشد و هر کسی که تجربه کار با موبایل های هوشمند را داشته باشد، به راحتی می تواند از این امکانات بهرهمند شود.

معایب راه اندازی کسب و کار اینستاگرامی

1.مدیریت محصولات و دسته بندی

دسته بندی محصولات در دسته های خاص به کاربران کمک می کند تا به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کنند؛ اما این امکان در اینستاگرام وجود ندارد. اگر تعداد محصولات شما زیاد باشد و تنوع محصول بالا باشد کاربران باید صفحه را بالا و پایین کنند تا به دنبال مورد مورد نظرشان بگردند. دسته بندی و مدیریت محصولات در اینستاگرام نسبت به یک وب سایت دشوار می باشد. این امکان به کاربران اجازه دسترسی به اطلاعات دقیق و جامع در مورد محصولات را نمی دهد و بازیابی اطلاعات برای آنها مشکل می سازد.

2.پرداخت و پیگیری سفارشات

در اینستاگرام فرآیند پرداخت و پیگیری سفارشات نسبت به سایت، پیچیدهتر می باشد و زمان بیشتری نیاز دارد. نبود سیستم پیچیده برای پرداخت و مدیریت سفارشات ممکن است برای مشتریان و کسب و کار ها مشکلاتی ایجاد نماید.

اما با استفاده از زرین پال، میتوانید فرآیند فروش فروشگاه خود را در اینستاگرام بهبود بخشیده و فروش خود را چند برابر افزایش دهید. زرینلینک، لینکی است که شما را به یک درگاه پرداخت بانکی به نام فروشگاه یا نام شخصی شما هدایت می نماید. بدون نیاز به وب سایت، می توانید برای هر کدام از محصولات فروشگاه خود در اینستاگرام و تلگرام یک لینک پرداخت ایجاد کنید و آن را به مشتریان خود ارسال نمایید. مشتریان با کلیک روی لینک، وارد صفحه پرداخت بانکی شده و با امنیت و سرعت بالا تراکنش های خود را انجام می دهند. همچنین، گزارش تمامی تراکنش ها همواره در پنل زرین پال در دسترس است.

3.احتمال فیلتر شدن

احتمال فیلتر شدن یا حتی مسدود شدن حساب های کسب و کاری در این پلتفرم با توجه به قوانین و محدودیت های اینستاگرام وجود دارد. این مسئله می تواند سبب از دست دادن دسترسی به مخاطبان و افزایش هزینه های تبلیغاتی شود.

4.امکان به روز رسانی محصولات را ندارید

با توجه به تورم قیمت کال اها و موجودی آن ها به طور مداوم در حال تغییر می باشد و به روزرسانی آن ها در اینستاگرام نیازمند زمان و توجه زیادی است، به ویژه اگر تعداد محصولات شما زیاد باشد یا در حال گسترش کسب و کارتان باشید. در واقع، برای حفظ رونق فروش، همواره باید پستهایتان را به روز کنید.

راه اندازی کسب و کار اینترنتی با سایت یا فروشگاه اینترنتی

مزایای داشتن سایت یا فروشگاه اینترنتی

1.افزایش دسترسی به مشتریان

داشتن سایت به مشتری امکان می دهد که به سرعت و با آسانی به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشد. این دسترسی سریع و آسان به اطلاعات، باعث افزایش رضایت مشتریان شده و بازخورد مثبتی را ایجاد می نماید. مشریان به راحتی می توانند محصولات و خدمات دلخواهشان را بیابند.

2. تبلیغات و بازاریابی

وب سایت پلتفرمی قدرتمند جهت تبلیغات و بازاریابی می باشد که استفاده از محتوای جذاب و خلاقانه می تواند توجه مشتریان را جلب نموده و اطلاعات لازم را به آن ها ارائه کند. تبلیغات در فضای آنلاین ممکن است به طرح تبلیغاتی کمتری نیاز داشته باشد و این امر می تواند هزینه ها را کاهش دهد.

3. افزایش اعتماد مشتریان

وب سایت باعث افزایش اعتبار کسب و کارتان و افزایش اعتماد مشتری می شود و به مشتریان اطمینان می دهد که شما یک کسب و کار حرفهای و معتبر هستید. ارائه اطلاعات تماس، نظرات مشتریان و گواهی نامه ها می تواند باعث افزایش اعتماد مشتریان شود.

4. امکان پرداخت آنلاین

مشتریان هنگام خرید از سایت امکان پرداخت از طریق درگاه بانکی را دارند که این امکان به آن ها اطمینان می دهد که معاملات شان ب هصورت امن انجام می شود.

5. آمار و تحلیل

با استفاده از وب سایت، شما می توانید به طور دقیق آمار و ارقام و تحلیل های مربوط به عملکرد کسب و کارتان را دریافت نمایید. این اطلاعات می تواند به شما کمک نماید تا استراتژی های بهتری را برای آینده تدوین نمایید.

6. مدیریت آسان محصولات

در استفاده از وب سایت شما این امکان را دارید تا محصولات و خدمات خود را به راحتی مدیریت نمایید. شما می توانید اطلاعات جزئی و کامل در مورد محصولات و خدمات را در سایت قرار دهید و به مشتریان اطلاعات دقیقی ارائه نمایید.

در فروشگاه اینترنتی می توانید برای محصولات تان موجودی معینی را تعیین نمایید تا با هر خرید، تعداد موجودی کم شود و اگر به اتمام رسید، پیامی مانند "اتمام موجودی" روی سایت نمایش داده می شود. می توانید بقیه اطلاعاتی همچون تخفیف را به صورت خودکار روی آن اعمال نمایید.

7.می توانید محصولات را دسته بندی کنید

با توجه به نوع کسب و کارتان می توانید دسته بندی های مختلفی برای محصولات مشخص نمایید. به عنوان مثال، اگر فروشگاه آنلاین لباس دارید، می توانید دسته بندی هایی همچون لباس مردانه، لباس زنانه و زیرشاخه هایی مانند شلوار، پیراهن، جوراب، تیشرت و ... را برای محصولات تان تعریف نمایید. این امر هم مدیریت محصولات را ساده تر می کند و هم مشتریان را در سایت شما نگه می دارد و خرید آن ها را آسانتر می نماید.

8. کسب اعتماد مشتریان

وب سایت های جذاب و حرفه ای می تواند به افزایش اعتماد مشتریان نسبت به کسب و کار شما کمک می نماید. مشتریان می توانند اطلاعات در مورد محصولات، نظرات مشتریان قبلی و راه های ارتباط با شما را در وب سایت مشاهده نمایید.

9. افزایش دسترسی به مشتریان

با استفاده از وب سایت، مشتریان به راحتی می توانند اطلاعات مورد نیاز خود را درباره کسب و کار شما به دست آورند. این امر باعث افزایش دسترسی و تعامل مشتریان با شما می باشد.

10. رشد و گسترش با وب سایت

داشتن وب سایت فرصتی برای رشد و گسترش کسب و کارتان می باشد. با استفاده از سایت می توانید محصولات و خدمات جدید خود را معرفی کرده و به روش های بهتری با مشتریان خود در ارتباط باشید. این عمل باعث افزایش فروش و درآمد می شود.

11. عدم وجود احتمال فیلتر شدن

در تفاوت بین سایت و اینستاگرام برای کسب و کار ها باید به این نکته توجه کنید که استفاده از وب سایت به شما کمک می نماید تا احتمال فیلتر شدن اطلاعات شما کاهش یابد. داده های مرتبط با کسب و کار شما به اختیار مشتریان قرار می گیرد و احتمال دسترسی آن ها به اطلاعات شما بیشتر می شود.

12. کاربران می توانند محصولات مورد نظرشان را جستجو کنند

زمانی که تنوع محصول شما زیاد است و محصولاتی زیادی در سایت خو قرار داده اید کاربرا به سختی می توانند محصول مورد نظرشان را پیدا کنند. در چنین شرایطی، اگر وب سایت شما امکان جستجو را فراهم کند، کاربر به راحتی می تواند مورد مورد دلخواه خود را پیدا کند؛ در حالی که در اینستاگرام، مشتری برای یافتن یک محصول خاص مجبور است همه پست ها را بررسی نماید.

معایب داشتن سایت یا فروشگاه اینترنتی

1.هزینه های ایجاد و نگهداری

ساخت و آپدیت وب سایت هزینه زیادی دارد. همچنین، نگهداری و اجرای تغییرات ممکن است هزینه های اضافی در بر داشته باشد که برای کسب و کارهای کوچک ممکن است چالش های مالی ایجاد نماید.

2. نیاز به مدیریت و به روز رسانی مناسب

وب سایت ها نیازمند مدیریت موثر می باشند تا بتوانند اطلاعات جذاب و به روز را ارائه نمایند. عدم به روز رسانی مناسب و به موقع می تواند موجب کاهش کیفیت و قابلیت استفاده وب سایت گردد.

3. رقابت در دنیای آنلاین

با وجود فراوانی وب سایت ها در دنیای آنلاین، رقابت برای جلب توجه مشتریان بسیار دشوار است. این امر ممکن است نیاز به استفاده از استراتژی های بازاریابی ویژهای را به وجود آورد.

4.زمان بیشتری طول میکشد تا شناخته شوید

فقط با ایجاد یک وب سایت کار شما اتمام نمی یابد بلکه وظیفهی شما تازه آغاز شده است و باید با اجرای یک برنامه بازاریابی مناسب، تولید محتوای منظم و بهره گیری از تبلیغات آنلاین، وب سایت یا فروشگاه اینترنتیتان را تبلیغ نمایید و سئوی آن را بهبود ببخشید. این فرآیند ممکن است در ابتدا زمان بر باشد، اما اگر از ابتدای مسیر به درستی پیش بروید و استاندارد های لازم را رعایت نمایید، در آینده نگرانی درباره جذب مخاطب و افزایش فروش محصولات تان نخواهید داشت.